最終更新日：2025年9月19日
本規約は、一般社団法人山岳IoT推進アライアンス（以下「当法人」）が運営するウェブサイトおよび当法人が提供・販売する各種商品/サービス（LifesaveID®関連デバイス、dearconnect eSIM（モバイルデータ通信サービス）、その他グッズを含む、以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスのご利用にあたり、本規約に同意いただいたものとみなします。規約の最新版は本ページで随時告知/更新します。
第1条（適用）
- 本規約は、当法人が本サイト上で提供する本サービスの利用に関わる一切に適用されます。
- 本規約のほか、当法人が別途定める各ガイド・ヘルプ・個別特則（本規約内の「eSIMサービス特則」「LifesaveID®特則」等）も本規約の一部を構成します。
第2条（事業者情報）
- 法人名：一般社団法人山岳IoT推進アライアンス
- 事業者名：高橋康平
- 所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1-12-4 N&E BLD. 7階
- 連絡先：03-4530-3510（お急ぎの場合はメールへ）／info@miaa.jp
- 営業時間：11:00〜17:00（定休：土・日・祝・当法人指定日）
上記は特定商取引法に基づく表記に準拠します。
第3条（ユーザー資格・同意）
- ユーザーは、居住地での成年に達していること、または保護者の同意を得ている未成年者であることを表明・保証します。
- 不正・違法目的での利用、適用法令・第三者権利の侵害、当サイト運営を妨げる行為は禁止します。違反時は、当法人は利用停止等の措置を行うことがあります。
第4条（アカウント・決済）
- 注文/決済/配送に必要な正確な情報の提供・更新はユーザーの責任とします。
- 当法人は、注文の拒否または数量/配送先/決済手段に関する制限を行う場合があります。不正/再販目的が疑われる注文はキャンセルすることがあります。
- 代金の支払方法は、クレジット/デビット等、当サイト上で表示する方法とします。支払時期は、商品注文確定時とします。
第5条（価格・提供内容の変更）
商品/サービスの価格、仕様、提供方法は、予告なく変更または終了されることがあります。当法人は、変更・中断・終了に伴うユーザーまたは第三者の損害に責任を負いません。
第6条（商品・表示・在庫）
- 画像/色/質感等の表示は、ご利用端末により実物と差異が生じ得ます。
- 在庫・数量・販売地域等に制限を設ける場合があります。
第7条（配送・引渡し）
- 物販商品の引渡し時期：特段の定めがある場合を除き、代金支払確定後、3日以内に発送します。
- dearconnect eSIM：当法人での手続完了後、設定メール受領後に利用可能となります。
第8条（返品・返金・交換）
（共通）
- 返金は原則、元の支払方法で行い、反映時期は決済事業者の規定に従います。
- 返品・返送前には必ず注文番号を添えてメール連絡してください。事前連絡のない返送は受領できません。
- 通信販売につき、クーリング・オフ制度の適用はありません。
A. LifesaveID®デバイス
- 購入後7日以内かつ未使用（NFCを一度もかざしていない）に限り、決済手数料5%を除いて返金します。返品の際の返送送料はお客様ご負担（送料発払い）になります。
- 性質上、利用開始後（NFC接触等による初期化/登録後）のユーザー都合の返品/返金は不可です。
B. dearconnect eSIM
- アクティベーション（初回接続またはデータ使用>0の確認）後は返品/返金不可。
- アクティベーション前かつ購入日から7日以内に申請があり、未開通が当法人ログで確認できる場合、決済手数料5%を差し引いて返金します。
- システム仕様上、eSIM再発行は不可（設定メール再送は可。ただし、他端末では利用不可）。
- キャリア障害等による重大障害時の補償はありません。
C. セット商品（LifesaveID®＋dearconnect eSIM）
- 購入後7日以内で、LifesaveID®未使用かつeSIM未開通（当法人ログで確認）の場合、決済手数料5%を差し引いて返金します。
D. 物販（グッズ等：上記以外）
- ユーザー都合の返品/返金不可。初期不良・破損・誤配送のみ、到着後7日以内の連絡で良品交換または返金。該当返品の返送送料は当法人負担。
第9条（禁止事項）
法令違反、第三者権利侵害、システムへの不正アクセス、リバースエンジニアリング、スパム、マルウェア送信、当法人の運営を妨げる行為、虚偽情報の提供、再販/転売目的の購入等を禁止します。違反が判明した場合、当法人は注文取消・利用停止等の措置を行います。
第10条（知的財産）
本サイト・本サービスに関する著作権、商標権その他知的財産権は当法人または正当な権利者に帰属します。ユーザーは私的利用の範囲を超えて、無断で複製・転載・改変・頒布してはなりません。
第11条（ユーザー投稿等）
ユーザーが当法人へ提供した投稿・提案・フィードバック等（総称「コメント」）は、当法人が無償で編集・複製・公表・配布・翻訳等できるものとし、ユーザーは当該権利侵害のないことを表明・保証します。当法人は不適切と判断した内容を削除できるものとします。
第12条（個人情報）
本サイトで取得する個人情報の取扱いは、当法人のプライバシーポリシーによります（当サイト内リンク参照）。
第13条（LifesaveID®特則）
- 用途・性質：LifesaveID®は、緊急時の情報提示・整理を支援するツール/サービスであり、医療機器ではありません。診断・治療・救助の確実性を保証するものではなく、通報・救助要請はユーザーの責任で行ってください。
- 「未使用」の定義：返品可否の判断における未使用とは、NFCタグに一度もスマートフォン等をかざしていない状態を指します（初回接触による初期化・登録・閲覧履歴がないこと）。
- 注意事項：屋外/山岳等の環境条件、端末の仕様・OSバージョン、NFC/電波状況等により動作・表示・位置情報精度が影響を受ける場合があります。重要情報は常に複数手段で携行・共有してください。
- 免責：不可抗力（災害・停電・通信障害・OS/ブラウザ変更等）により生じた損害、ならびに端末・アクセサリ・アプリ設定等に起因する不具合について、当法人は責任を負いません。
- 安全配慮：運転中・危険箇所での操作は行わないでください。乳幼児の誤飲・鋭利部接触・高温多湿/磁気/衝撃等による故障・破損に注意してください。
第14条（dearconnect eSIMサービス特則）
- 提供形態：即時発行型のデジタルサービスです。アクティベーション（初回接続またはデータ使用>0）後は返品/返金不可。未開通が当法人ログで確認できる場合に限り、購入日から7日以内の申請で決済手数料5%控除の返金を行います。
- 再発行不可：eSIM再発行は不可（設定メールの再送は可。ただし他端末利用は不可）。
- 障害・制限：通信はキャリア等のネットワークに依存し、障害・混雑・エリア外等により利用できない、または速度制御が行われる場合があります。キャリア障害時の補償はありません。
- 同時購入の制限：システム運用上、dearconnect eSIMカテゴリ商品と他カテゴリ商品の同時購入は不可です。
第15条（保証・責任の制限）
本サービスは「現状有姿」で提供され、明示黙示を問わず商品性・特定目的適合性・非侵害性等の保証を行いません。当法人は、本サービスの利用・不能・欠陥・遅延・変更/中止等から生じる直接・間接・付随・特別・結果的損害について、当法人の故意・重過失を除き、責任を負いません。
第16条（反社会的勢力の排除）
ユーザーが反社会的勢力等に該当/関与することが判明した場合、当法人は何らの催告なく利用停止・契約解除等の措置を講じることができます。
第17条（契約期間・解除）
当法人は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前通知なく本サービスの提供を停止または契約解除できます。ユーザーは、本サービスの利用を停止することでいつでも任意解約できます。
第18条（準拠法・合意管轄）
本規約は日本法に準拠し、当法人所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条（規約の変更）
当法人は、必要に応じて本規約を改定できます。改定後に本サービスを利用した場合、ユーザーは改定後の規約に同意したものとみなします。
第20条（お問い合わせ）
返品/返金/不良連絡/各種申請は、注文番号を明記のうえ、info@miaa.jp までご連絡ください。