法人名
一般社団法人山岳IoT推進アライアンス
事業者の名称
高橋康平
事業者の所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座1-12-4 N&E BLD. 7階
事業者の連絡先
03-4530-3510（お急ぎの場合はメールにてお問い合わせください）
info at miaa.jp
営業時間・ショップ情報など
営業時間：11:00〜17:00
定休日：土日祝日、その他当法人が定めた休日
販売価格
販売価格は、税込表記となっております。
また、商品により別途配送料がかかる場合があります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
代金の支払方法・時期
支払方法：各種クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
商品のお届け時期
代金のお支払い確定後、発送時期や納期についてあらかじめ指定がある場合を除き、3日以内に発送いたします。dearconnect eSIM（ディアーコネクト）につきましては、弊社での手続き完了後、設定メールを受け取った後にご利用いただけます。
返品・返金について
1）LifesaveID®デバイス（緊急時対応支援AI）
ご購入から7日以内で、未使用の場合（NFCをかざしていない場合）に限り返品・返金（決済手数料5%を除く）をいたします。
LifesaveID®デバイスは商品の性質上、ご利用開始後のお客様都合による返品、返金には対応しておりません。
2）dearconnect eSIM（モバイルデータ通信サービス）
本商品は即時発行型のデジタルサービスのため、アクティベーション（初回接続またはデータ使用>0の確認）後の返品・返金は承れません。
アクティベーション前で、購入日から7日以内に申請があり、未開通が当法人のログで確認できる場合、返金（決済手数料5%を除く）いたします。
キャリア側の障害で通信ができないなどの重大障害時の補償はありません。あらかじめご了承ください。
システム仕様上、eSIMの再発行はできません（eSIM設定メールの再送は承ります。ただし、他の端末ではご利用になれません）。
dearconnect eSIMは商品の性質上、ご利用開始後のお客様都合による返品、返金には対応しておりません。
3）LifesaveID®各デバイスとdearconnect eSIMのセット商品
ご購入から7日以内で、LifesaveID®各デバイスが未使用の場合（NFCをかざしていない場合）かつ、dearconnect eSIMがアクティベーション前で、未開通が当法人のログで確認できる場合、LifesaveID®各デバイスとdearconnect eSIMのセット商品の返品・返金（決済手数料5%を除く）をいたします。
4）物販（各種グッズなど。LifesaveID®デバイス・dearconnect eSIM以外の商品）
お客様都合による返品・返金は不可です。
初期不良・破損・誤配送の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換または返金にて対応いたします。
上記に該当する返品時の返送送料は当社負担／お客様都合の返品は受け付けておりません。
5）返金方法
返金は元のお支払方法にて行います。反映時期は決済事業者の規定に準じます。
LifesaveID®デバイスの未使用の場合（NFCをかざしていない場合）の返金時は決済手数料5%を差し引いて返金いたします。
dearconnect eSIMのアクティベート前返金時は、決済手数料5%を差し引いて返金いたします。
6）連絡先・申請方法
返品・返金・不良のご連絡は、注文番号を添えてinfo at miaa.jpへご連絡ください。
事前連絡のない返品・返送はお受けできません。
7）その他
通信販売につき、クーリング・オフ制度の適用はありません。
dearconnect eSIMカテゴリ商品と他カテゴリ商品の同時購入はできません（システム運用上の制限）。